Доставка от нашего интернет-магазина осуществляется по Киеву собственной курьерской службой, а по Украине и Киевской области — отправка компанией «Новая почта». Стандартная доставка по Киеву курьером — 120 грн., доставка по Украине Новой Почтой — по тарифам перевозчика.

Заказы по Киеву превышающие сумму 500 грн, а по Украине превышающие сумму в 2000 грн. доставляются бесплатно!

    • Мы производим продукцию только из охлажденных отрубов, которые выдерживаются (ферментируются) на нашем производстве.
    • Каждый заказ нарезается персонально исходя из потребностей каждого клиента.
    • Заказы нарезаются в порядке очереди «из под ножа», каждый заказ выполняется персонально, после чего каждый стейк вакуумируют и стикируют.
    • Исходя из производственного цикла, нам для выполнения Вашего заказа необходимы минимум сутки. В связи с этим у нас существует следующий график:

Доставка по Киеву

После оформления заказа на сайте, с вами свяжется оператор для согласования даты доставки, отправки или самовывоза. Звонки осуществляются в рабочее время: с 9:00 до 18:00.
Также, вы можете оформить заказ самостоятельно по номеру телефона
+380674611192 с 9:00 до 18:00. Доставка продуктов в течении следующего дня.

График работы:
оформление заказов ежедневно;
доставка- воскресенье выходной. .

Стоимость доставки по Киеву: 120 грн.

Заказы превышающие сумму в 500 грн. доставляются бесплатно!

 

Отправка заказов по Украине

  • Почтовая доставка по Украине, осуществляется компанией «Новая Почта». Стоимость доставки «Новой Почтой» — согласно тарифам перевозчика.
    При заказе от 2000 грн., доставку оплачивает компания T-Bone + термобокс бесплатно
  • Для гарантирования сохранности продукции  отправка осуществляется  в изотермическом контейнере (термобоксе), внутри которого соблюдается температурный режим для транспортировки. Термобокс обеспечивает сохранность продукта в течении суток с момента отправки. Термобокс не является возвратной тарой, в зависимости от величины и веса заказа, размер термобокса подбирается индивидуально:
  • термобокс на 10 литров — 110 грн.
  • термобокс на 20 литров — 135 грн.
  • термобокс на 30 литров — 150 грн.
  • термобокс на 50 литров — 170 грн.
Назва Внутрішні розміри, мм(вис*довж*шир) Зовнішні розміри, мм(вис*довж*шир)
10 л 210*240*190 270*300*250
20 л 210*440*240 270*500*300
30 л 210*440*340 270*500*400
50 л 210*440*540 270*500*600
  • Ответственности за сбои в работе курьерских служб компании не несет. В случае порчи продукции в связи с задержками доставки курьерскими службами претензии не принимаются. Качество продукции гарантируется только в случае транспортировки в термобоксе в течении 24 часов с момента отправки со склада производителя.
  • Вы также можете посетить наш фирменный магазин на РСП «Столичный» по адресу г. Киев, ул. Большая Окружная, 110 А  , где Вы сможете не только ознакомиться с широким ассортиментом нашей продукции, но и попробовать правильный стейк правильно приготовленный нашим стейк-мастером

При отправке по Украине товар упаковывается в термобокс. Температурный режим соблюдается согласно требованиям к пищевой безопасности.

Сроки доставки, пожалуйста, уточняйте у менеджера.

Виды оплаты

Ваши заказы вы можете оплачивать:
— Наличными (Возможно только при доставке курьером по Киеву или самовывозом с ТРЦ «Сова»)
— Банковским переводом на карту. Произведением платежа непосредственно на наш банковский счет. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа в описании перевода. Номер карты появится в процессе заказа.
— Оплата онлайн. Оплата через платежный сервис WayForPay

Политика возврата и возмещения

Наша компания делает всё, чтобы наши клиенты получали только качественный товар, но так как мы работаем только со свежим охлажденным мясом группы «суперфреш», возврат товара не осуществляется, средства не возвращаются.

Если при получении товара в присутствии курьера Вы заметили, что вакуумная упаковка была нарушена – просим сконтактироваться со службой поддержки по телефону или в чате, чтобы ситуация была прояснена и решена наиболее быстрым и оптимальным способом.

За транспортировку сторонними компаниями доставки мы не несем ответственности, так как не можем влиять на их работу и соблюдение норм.

г. Киев, ул. Большая Окружная, 110 А